สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ ควรพิมพ์ข้อมูลด้วยตนเอง ตรวจสอบความถูกต้อง และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะ
หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้เมนูกู้คืนบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบริการผ่านช่องทางทางการ หลังใช้งานเสร็จควรออกจากระบบ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์ที่มีผู้อื่นเข้าถึงได้